Zakupowe Info ™

Poziom zadowolenia klientów: 96,32%

Informacje podstawowe:

Robert Kostuś to właściciel firmy ROKOS GROUP, której siedziba znajduje się w miejscowości Tychy. Dokładne dane adresowe firmy ROKOS GROUP to: Wałowa 41, 43-100 Tychy, powiat m. Tychy, województwo śląskie. Kod pocztowy 43-100 mają również: numer 107 na Al. Bielska.

Firma sprzedaje:

1. Prowadnica kulkowa pełny wysuw L=350 mm Meble 96,32%

Opinie o działalności:

• 5 [ok]: wszystko oki polecam
• 5 [ok]: Towar zgodny z opisem ,polecam
• 5 [ok]: Brakowało śrubek niestety
• 5 [ok]: Mebelki są świetne! Szybko się je składa i pięknie wyglądają. Dodatkowo są mega bezpieczne ze względu na zaokrąglone kanty. Mały minusik za czas wysyłki. Pomimo to cieszę się że trafiłam na tego Sprzedającego :) Polecam!
• 1 [źle]: Brak instrukcji montażu , oraz brak spodów do szuflad. Dosłane po zgłoszeniu, ale szafa skompletowana z opóźnieniem.
• 5 [ok]: Cena adekwatna do produktu szybka realizacja polecam w 100%.
• 5 [ok]: Polecam!
• 5 [ok]: Brak instrukcji. I za mało kołków, na których umocowane miały być półki.
• 5 [ok]: Polecam zakupy u tego Sprzedającego.
• 5 [ok]: Cena nie jest adekwatna do jakości szafki. Instrukcja niedokładna. Sprzedający bardzo pomocny, szybko dosłał uszkodzony element i jeszcze wiele innych (nie wiem co czego).
• 5 [ok]: Doskonaly kontakt i szybka wysylka :) Goraco polecam
• 5 [ok]: Wszystko OK.Polecam.
• 5 [ok]: Niepełna instrukcja, śrubki do prowadnic szuflady za długie, tylna ścianka szuflady ma słabo dopasowane otwory na wkręty. Plus za dodatkowe śrubki, komoda ogólnie prezentuje się ładnie.
• 1 [źle]: Zakupiona słupek wykonany niestarannie. Otwory na półki wywiercone na różnych wysokościach ( w żadnej konfiguracji półka nie leży poziomo), we frontach szuflad nacięcie na spód szuflady wykonane z nieodpowiedniej strony, otwory pod uchwyty we frontach drzwiczek i szuflad nie wywiercone na wylot. Wady słupka dokładnie jak u kupujących poniżej. Duże rozczarowanie. Bardzo słaba jakość. Nie mam czasu na zabawy w odsyłanie i reklamowanie towaru - szkoda zachodu. Przykro mi ale nie polecam.
• 5 [ok]: Towar zgodny z opisem, wszystkie elementy pasowały do siebie, nie brakowała żadnego elementu, Instrukcja obsługi do zmontowania bardzo prosta. Dobry kontakt ze sprzedającym, bardzo szybka wysyłka. Gorąco polecam.
• 5 [ok]: Nie wszystkie części były dobrze dobrane do montażu szafki. Nadawały się do montażu, ale już białe zaślepki nie pasowały na nie.
• 5 [ok]: produkt zgodny z opisem, bardzo dobry kontakt, polecam.
• 5 [ok]: minus za brak otworów na uchwyty i nóżki
• 5 [ok]: Polecam zakupy u Sprzedającego!
• 5 [ok]: ok
• 1 [źle]: Produkt niebezpieczny w użytkowaniu. Bardzo niestabilny. Wymaga użycia własnych narzędzi o czym sprzedający wprost nie pisze. Bez swojej wiertaki i tytułu inżyniera go nie złożysz. Instrukcja obsługi tylko z nazwy i tylko wyłącznie służy do rozpalenia w kominku. Wg. mnie nieudolna kopia z języka chińskiego.W tej firmie tego produktu nikt nie składał, bo zapewne nie wiedzą jak...Pomimo próśb z mojej strony nikt do mnie nie zadzwonił z produkcji, planowania, szefostwa w celu złożenia swoich uwag.
• 5 [ok]: Brakowalo jednej śruby i jedną półkę przykrecilam na 3 zamiast 4.
• 5 [ok]: Dwa elementy szafy dotarły pęknięte ale potrzebowałem szafy na szybko więc sobie naprawiłem. Raczej stawiałbym na winę kuriera ale ogólnie wszystko ok.
• 5 [ok]: Wszystko OK :) Polecam
• 5 [ok]: szafka świetna ,takiej szukałam,polecam
• 5 [ok]: Dostawa ok ,natomiast zdjęcia półek nie wiele mają wspólnego z rzeczywistością .
• 5 [ok]: Spoko, mimo drobnych rysek
• 5 [ok]: SUPER SPRZEDAWCA - POLECAM :))
• 5 [ok]: Bardzo polecam sprzedawcę, pojawił się problem z terminową wysyłką, ale szybko zaproponowano mi rozwiązanie, które bardzo mnie usatysfakcjonowało.
• 5 [ok]: Super kontakt ze sprzedawcą, paczki porządnie zapakowane, Polecam.
• 5 [ok]: Wszystko ok
• 5 [ok]: Zakup udany, goraco polecam.
• 1 [źle]: Po jakimś czasie po zam. odebrałem tel. że muszą zrobić porządek w magazynie i mam czekać 2-tygodnie, zgodziłem się bo mi nie zależało na czasie. Po kolejnych 3-tygodniach Pani do mnie dzwoni i oznajmia że nie maja i nie są już produkowane takie słupki jak zamówiłem. Zaoferowała inny, lecz nie 50cm tylko 60cm na który się nie zgodziłem, zakończyło się na zwrocie gotówki. Lecz nie bez problemów. Zwrócono najpierw koszt słupka, lecz po zwrot kosztów wysyłki musiałem się upomnieć.
• 5 [ok]: Super obsługa. Szybka realizacja. Jak najbardziej 5 należy się :)
• 5 [ok]: polecam
• 5 [ok]: Odejmuję jedną gwiazdkę za brak instrukcji złożenia szafki.
• 5 [ok]: Towar zabezpieczony bardzo dobrze, wysyłka ekspresowa. Serdecznie polecam.
• 5 [ok]: Wszystko super.Polecam
• 5 [ok]: Fantastyczne Panie w obsłudze klienta, które się ze mną kontaktowały. Duży wkład w wystawiony pozytyw i mam nadzieje, że zostaną docenione za swoją prace, którą bardzo dobrze wykonują. Niestety nie pamiętam imienia, ale pozdrawiam obie i polecam firmę ze względu na obsługę w szczególności.
• 5 [ok]: Wszystko ok choć nie dostałam do zamówionej szafki instrukcji montażu. Poza tym polecam
• 5 [ok]: Świetne meble!! polecam dobra jakość :) takie same a nawet ładniejsze niż na zdjęciu. Szybka dostawa, bardzo dobry kontakt ze sprzedającym.
• 5 [ok]: Instrukcja była niejasna, przez co dłużej składałem szafkę. Śrubki od klamek trochę za długie przez co klamki są luźne. Brakowało też śrubek od szuflad. Sprzedający jednak stanął na wysokości zadania i zrekompensował mi stratę oraz dosłał brakujące części. Nikt nie jest idealny, jednak widzę zaangażowanie sprzedającego w poprawę jakości i szczerzę życzę dalszych sukcesów w dalszej sprzedaży.
• 5 [ok]: Serdecznie polecam!!!
• 5 [ok]: Brak wkrętów w jednym zestawie.
• 5 [ok]: Błąd w przesłanych elementach regału.Sprawa załatwiona pozytywnie-powtórna przesyłka
• 5 [ok]: super, polecam
• 5 [ok]: Polecam!!!!
• 5 [ok]: Szafka przyszła z opóźnieniem ale byłam informowana przez sprzedawcę że są trudności w produkcji więc mogę napisać że jest ok, i tak mi się nie spieszyło. Ogólnie stosunek jakość cena jest dobry.
• 5 [ok]: Wszystko w jak najlepszym porządku.
• 5 [ok]: Polecam Sprzedawcę :-)
• 1 [źle]: Towar nie zgodny z opisem dostałem inny podobny model do tego nie kompletny, po interwencji tel. dosłane zostały elementy lecz nie te co uzgodnione! Musiałem dokupić we własnym zakresie. Miałem otrzymać zwrot różnicy za inny model szafki, minął miesiąc i nic. Wykonanie szafki i jakość wykończenia pozostawia wiele do życzenia. Widać w firmie panuje chaos co innego się uzgadnia i co innego wysyłają. Odradzam tego sprzedawcę!
• 5 [ok]: Polecam
• 5 [ok]: Polecam
• 1 [źle]: No niestety ale przy tej szafce Ikea to niespotykany luxus. Szafka ma za duze wywiercone dziury, zabraklo czesci zeby wlozyc polki. Nog w ogole nie wkrecilismy bo balismy sie ze sie rozpadnie. Cena zbyt wysoka w stosunku do jakosci - widzac ja w sklepie nie wiem czy zaplacilabym za nia 200 zl. Szkoda czasu i pieniedzy zeby ja odsylac. Przykro mi ale musicie dopracowac szczegoly zeby zaistniec na rynku przy tak duzej konkurencji. Wesolych swiat
• 5 [ok]: Polecam
• 1 [źle]: Sprzedawca unika zwrotu pieniędzy w przypadku odstąpienia od zakupu. Nie odbiera telefonu w zadeklarowanych godzinach pracy. Przestrzegam!
• 5 [ok]: Wykonanie komody pozostawia wiele do życzenia
• 5 [ok]: Szafka do złożenia trudna i bez schematu, niektóre elementy nie dopasowane.
• 5 [ok]: Płyta średniej jakości,jakieś plamki i małe ryski na płytach.Uchwyty może i aluminium,ale nogi tragedia!!!Tani plastik imitujący bardzo marnie aluminium,porysowane nogi jakby były używane i do tego brak otworów na spodzie szafki do wkręcenia ich !Produkt tani więc dużo nie można wymagać.
• 5 [ok]: Transakcja przebiegła pomyślnie polecam!
• 5 [ok]: super
• 1 [źle]: Nie moge ocenić transakcji ponieważ towar wystawiony na sprzedaż nie istniał,zapłaciłam a towaru brak w magazynie.Zasłużony negatyw bo tak sie nie robi ludzi w konia.....
• 5 [ok]: Super szafka !! Takie zakupy to sama przyjemność. Sprawnie,szybko i zgodnie z opisem.Polecam sprzedawcę.
• 5 [ok]: Super szybko i zgodnie z ofertą.
• 5 [ok]: Folia odchodzi od frontow ,brak okuc np.mimosrodow .