Zakupowe Info ™

Poziom zadowolenia klientów: 92,05%

Informacje podstawowe:

Siedzibą firmy LUKI TOOLS Łukasz Czarnecki jest Otrębusy, Piłsudskiego 23, 05-805, powiat pruszkowski, wojewódzwo mazowieckie. Właściciel firmy LUKI TOOLS Łukasz Czarnecki to Łukasz Czarnecki. Adresy o kodzie pocztowym 05-805 to numer 1 na Ul. Wiejska.

Opinie o działalności:

• 1 [źle]: Minely 2 tygodnie a paczki dalej nie widac A podobno wyslana. Poprosilem o nr przesylki to sciemniaja ze numer ma gdzies ma magazyn nie sklep.
• 1 [źle]: Obsługa kupującego ------
• 1 [źle]: Odesłałem panu pompkę bo to totalny szajs wodę wybija na wysokość 4 cm od tamtej pory cisza, zero odpowiedzi, zero odesłanych pieniędzy żałuje bardzo nie polecam
• 1 [źle]: FIRMA I SPRZEDAJACY PORAŻKA!!! U MNIE SPRAWA ZAKONCZY SIE NA POLICJI I ZGŁOSZENIE PRZESTEPSTWA!!!!
• 1 [źle]: UWAŻAJCIE - straciłem pieniądze. Kupiłem przedmiot, dostałem informacje po długim czasie że są jakieś błędy systemu. Poprosiłem o zwrot pieniędzy (wpłaciłem od razu na konto) wysłałem dane do przelewu i nic. Pisałem i przypominałem, nie pomogło. Minęło prawie dwa miesiące - BRAK PRZEDMIOTU I ZWROTU PIENIĘDZY.
• 5 [ok]: Szybko, zgodnie z opisem, polecam!
• 5 [ok]: Mimo długiego oczekiwania na pompkę reszta w jak najlepszym porządku
• 5 [ok]: Polecam!!
• 5 [ok]: Polecam.
• 5 [ok]: pompa do oczka niezgodna z opisem
• 5 [ok]: Polecam sprzedającego.
• 5 [ok]: Jestem zadowolony z zakupionej pompy do oczka!
• 5 [ok]: Słaby kontakt ze sprzedającym, nie odpisuje na maile z pytaniem o przyczynę opóźnienia przesyłki, długi czas oczekiwania na przesyłkę.
• 5 [ok]: polecam
• 5 [ok]: Polecam wszystkim Pompka zgodna z opisem i fantastycznie działa POZDRAWIAM.
• 5 [ok]: wszystko ok.
• 5 [ok]: Polecam.
• 1 [źle]: Dwukrotne problemy z wysyłką. Zgłosiłem końcem tygodnia, zapewniano że paczka wysłana, pan miał sprawdzić i zadzwonić w poniedziałek. Nie zadzwonił, więc dzwoniłem, inny pan powiedział, że jednak paczki nie wysłali, ale już wysyłają... W następnym tygodniu znów to samo paczki nie ma, tym razem podobno kurier, znowu trzeba było się przypominać, żeby dostać nr przewozowy. Zaproponowano rekompensatę: zwrotu 10% wartości urządzenia po otrzymaniu paczki, ale leci 3 tydzień od dostarczenia i nic...
• 5 [ok]: polecam
• 5 [ok]: Szybka wysyłka, towar zgodny z opisem, polecam tego sprzedawce.
• 5 [ok]: Towar zgodny z opisem. Polecam!
• 5 [ok]: Gdyby nie czas oczekiwania na dostarczenie byłoby idealnie.)
• 5 [ok]: Polecam sprzedającego.
• 5 [ok]: Polecam sprzedajacego wszystko ok
• 5 [ok]: wszystko przebieglo w nalezytym porzadku.polecam produkt i sprzedawce
• 5 [ok]: Transakcja przebiegła pomyślnie polecam
• 5 [ok]: Super sprzedawca, polecam
• 5 [ok]: Słaby kontakt ze sprzedającym po wyniknieciu problemu z wysłaniem niewłaściwej pompy.
• 5 [ok]: DOSTAWA MIAŁA BYĆ 2DNI TRWAŁ 2 TYGODNIE
• 1 [źle]: Poprostu masakra. towar zamówiony prezent urodzinwy podobno w czwartek wysłany/okazuje się ze wcale niewysłany bo ktoś nawalił . nieodbieranie telefonów, zganianie na inne osoby, nie polecam.
• 5 [ok]: Na produkt czekalam okolo dwóch tygodni. Kontak byl utrudniony. Z wyjasnieniem sprawy musialam dzwonic kilka razy. Kiedy sprzedawca mial oddzwonic na drugi dzien oczywiscie telefonu od niego nie bylo. Produkt oczywiscie zgodny z opisem. Dobrej jakosci. Co do tego nie mam zadnych zastrzeżeń. Gdyby nie czas oczekiwania polecilabym napewno.
• 5 [ok]: pompka zgodna z opisem ale żeby ją otrzymać musiałam kilka razy interweniować telefonicznie
• 1 [źle]: Towar niezgodny z jego opisem na aukcji, po czterech tygodniach brak reakcji na zgłoszony problem.
• 1 [źle]: Od zakupu upłynęło 2 tyg. brak pompy brak kontaktu ze strony sprzedającego brak zwrotu pieniędzy porażka nie polecam.
• 5 [ok]: POLECAM.
• 1 [źle]: Zamówienie złożone zostało dnia 25.07. Zapewniano mnie, że przesyłka została wysłana dnia 27.07, co okazało się nieprawdą, kolejno uzyskałem informację o wysyłce dnia 31.07, co również było kłamstwem. Finalnie zamówienie zostało wysłane dopiero 03.08. Państwo tłumaczyli się, tym, że ktoś dał ciała, co jednak nie tłumaczy faktu, że wprowadzony zostałem w błąd odnośnie wysyłki. Paczka została wysłana dopiero w sytuacji, gdy poinformowałem, iż planuję odstąpić od umowy.
• 5 [ok]: Polecam
• 5 [ok]: Polecam sprzedającego.
• 5 [ok]: Transakcja przebiegła wzorowo, bardzo polecam sprzedawcę.
• 1 [źle]: Czas wysyłki zbyt długi.Gdyby nie interwencja właściciela firmy pewnie przesyłki bym się nie doczekała...
• 1 [źle]: Grill kupiłem w dniu 17.07 - po tygodniu , po kilku próbach kontaktu ze Sprzedawcą otrzymałem informację, iż ktoś się ze mną skontaktuje. W środę 26.07 telefonicznie ktoś podający sie za kierownika wyjaśnił mi, iż pracownicy nie wysłali grilla i zostanie on do mnie natychmiast wysłany w dniu rozmowy. Po dwóch kolejnych dniach i kilku próbach kontaktu ze Sprzedawcą - osoba podająca się za Właściciela firmy poinformowała mnie , iż tego grilla nie maja i że zostałem wprowadzony w błąd.
• 5 [ok]: Polecam
• 5 [ok]: Szybko, sprawnie i profesjonalnie. Super kontakt ze sprzedającym. Bardzo polecam :-)
• 5 [ok]: Polecam, transakcja przebiegła pomyślnie
• 5 [ok]: Długa wysyłka
• 5 [ok]: mały poślizg
• 5 [ok]: ok
• 5 [ok]: jest ok.
• 5 [ok]: małe opuznienie w wysyłce ale ok
• 5 [ok]: Solidny sprzedający! Doskonały kontakt, błyskawiczna wysyłka, kulturalnie i sympatycznie!!! __________ BARDZO POLECAM :)__________
• 5 [ok]: pompka hula od 2 miesięcy prawie non stop , spełnia swoją funkcję , ciekawy jestem tylko czy nie nawali. Polecam
• 5 [ok]: Wszystko ok. Polecam.
• 1 [źle]: Nie polecam sprzedającego. Zamówiłem 2 pompy - dostałem tylko jedną (pompa ok), zapłaciłem za 2, na paragonie również skasowane za 2. Kontakt telefoniczny tylko raz w sobotę, potem już nie odbierał. Sms-em w poniedziałek poinformował, że następnego dnia otrzymam towar, następnie we wtorek na maila przesłał wiadomość, że już sprawdza co się dzieje z zamówieniem. Towaru nie otrzymałem.
• 5 [ok]: Wszystko OK :)
• 5 [ok]: Pomimo sporego opóźnienia w wysyłce i kłopotów z kontaktem transakcja ostatecznie zakończyła się pomyślnie, więc wytawiam komentarz pozytywny. Sprzedający, na szczęście, potrafił wybrnąć z zaistniałej sytuacji. Dziękuję.
• 5 [ok]: Wysyłka: Bardzo długo to trwało, zdecydowanie dłużej niż w aukcji deklarował sprzedawca. Pomimo tego, grill pierwsza klasa.
• 1 [źle]: Przesyłka zamiast do dwóch dni, doszła po dwóch tygodniach, a Pan ciągle ściemniał, że np. nie ma dostępu do komputera, internetu, bądź prądu nie ma u nich itp. Ściemniacze!!!
• 5 [ok]: Wszystko okej polecam jak najbardziej :)
• 5 [ok]: POLECAM !!!
• 1 [źle]: Towar niekompletny. Zrzucanie winy na kurierów to trochę dziecinne. Brak paragonu. Ze względu na niewysoką cenę towaru oraz przeróbkę po swojemu nie będę dochodził roszczeń. Telefoniczna obsługa - na kompromitująco niskim poziomie. Tłumaczenie o sprawdzaniu nieuszkodzonej przesyłki w obecności kuriera ? Stare, podarte opakowanie w nieuszkodzonym opakowaniu kurierskim ? Uwaga na tego sprzedawcę. Moja interwencja telefoniczna zakończyła się prośbą o czas i do dzisiaj nie zadzwonił.