Zakupowe Info ™

Poziom zadowolenia klientów: 79,12%

Informacje podstawowe:

Firma Grawerowanie laserowe Decor-Laser Kołodziej Janusz ma siedzibę na Ducha św 40. Zarejestrowana jest w mieście Mielec, województwo podkarpackie, powiat mielecki, kod pocztowy 39-300. Właściciel firmy to Janusz Kołodziej. Inne adresy pod tym kodem pocztowym to przkładowo numer 2.

Opinie o działalności:

• 1 [źle]: Cena dobra, czas realizacji dobry. Dostałem etui w innym wzorze niż zamówiłem. Wysłałem mailem pytanie co z tym zrobić i nie dostałem żadnej odpowiedzi.
• 5 [ok]: Cała transakcja przebiegła bardzo szybko i bezproblemowo. Polecam tego sprzedawcę !
• 5 [ok]: POLECAM.
• 5 [ok]: Wszystko ok
• 5 [ok]: Wszystko OK
• 1 [źle]: Nie otrzymałem przesyłki
• 1 [źle]: Nie otrzymałem zamówienia
• 1 [źle]: Kubek termiczny dotarła z błędnym logo, trudno zdarzą się, kontakt w sprawie naprawienia pomyłki jeszcze był, czas oczekiwania na poprawę loga zdecydowanie za długi (3tygodnie). W tym czasie kontakt ze sprzedającym już się urwał...brak odpowiedzi Ciągle czekam na zwrot kosztów przesyłki które musiałem ponieść aby błąd na kubku został naprawiony, sprzedający zapewniał że cały koszt bierze nie siebie, bzdura.... ogólnie nie polecam, brak zainteresowania klientem, kiepski kontakt...NEGATYW!!!
• 5 [ok]: etui antykradzieżowe na kartę zbliżeniową naprawdę działa, gdzie początkowo byłam sceptyczna w momencie otrzymania przesyłki. nadruki są bardzo ładne o żywych kolorach. polecam
• 1 [źle]: ODRADZAM WSZYSTKIM ZAKUPY OD TEGO UŻYTKOWNIKA, Zamówiłem termos z grawerem gdzie po 12 dniach nie otrzymałem żadnej informacji o wysyłce. po zadzwonieniu do Biura ,które prowadzi ta sama osoba co tę podrzędną firmę, usłyszałem Ciężki tydzień był dużo pracy potrzebuje 5 dni roboczych gdzie faktem było minięcie 8 dni roboczych od zamówienia. Po 2 tygodniach dalej żadnej informacji Pan łaskawie nie odbiera ani nic. MOGĘ TO UJĄĆ TYLKO SŁOWEM KRADZIEŻ. Sprawa została zgłoszona.
• 5 [ok]: Grawer ok, jednak koszty przesyłki poniżej oczekiwań! Miała być przesyłka kurierska - a niestety musiałem stać w kolejce na poczcie!
• 5 [ok]: Wporządku
• 5 [ok]: Wszystko Ok, polecam.
• 5 [ok]: POLECAM
• 5 [ok]: Szczerze polecam!!!
• 1 [źle]: Zamówiłem kubek termiczny z grawerem. Kiedy w końcu został dostarczony, zamknięcie rozpadło się przy pierwszym użyciu. Sprawa została zgłoszona sprzedającemu. Jednak, pomimo zapewnienia, że zostanie wysłane do mnie nowe sprawne zamknięcie, po ponad tygodniu brak kontaktu ze sprzedającym, a towaru jak nie było, tak nie ma. NIE POLECAM! Całkowity brak profesjonalizmu i olewczy stosunek do klienta. Może u konkurencji będą mieli Państwo więcej szczęścia.
• 1 [źle]: Wykonany grawer na kubku wykonany niezgodnie z projektem, choć pomimo rozmowy ze sprzedającym powiedział,że wykona według projektu. Dodatkowo na kubku jakieś nieudane napisy które zostały zatuszowane czarnym grubym paskiem. Sam kubek najtańszy badziew niewart swojej ceny.
• 5 [ok]: Wszystko ok. gdyby nie to, że grawer jest małymi literkami, które na tak dużym kubku są mało widoczne, i gdyby nie to, że kubek mimo zamkniętego dzióbka lekko przecieka. Ale daję pozytyw.
• 5 [ok]: Kubek solidny, dobrze wykonany. Mógłby przyjść troszkę szybciej, ale rozumiem, że jest to związane z wykonaniem nadruku, dlatego gwiazdki nie odejmuję :).
• 5 [ok]: Bardzo dobry wybór polecam nie zawiodłem się
• 1 [źle]: Mimo zwrotu pieniędzy, w trakcie transakcji byliśmy zwodzeni cytuję: zniszczeniem produktu przez pracownika, wysłaniem, ale bez numeru przesyłki a ostatecznie błędnie wypalonym logo i prośbą o numer konta do zwrotu. Największy mankament to problemy w komunikacji - brak odpowiedzi na maile, smsy, nieodbieranie telefonów i to zadecydowało o ocenie. Gdyby był jasny komunikat + zwrot pieniędzy oszczędziłoby to wszystkim nerwów. Pozostaje nam nic innego jak wystawić dosyć negatywny komentarz.
• 1 [źle]: Teczka miała być na prezent świąteczny z taka szybka wysyłka to dotrze w połowie stycznia
• 5 [ok]: Transakcja błyskawiczna,profesjonalna. POLECAM sprzedawcę.
• 5 [ok]: Pięknie wykonany produkt i super szybka realizacja zamówienia. Dziękuje serdecznie!
• 5 [ok]: Szybka transakcja, towar zupełnie zgodny z opisem, kontakt ze sprzedającym błyskawiczny. Polecam!
• 5 [ok]: Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Dziękuję i polecam.
• 5 [ok]: Super :) Polecam!
• 1 [źle]: Nie polecam sprzedającego! Zamówiłam towar, przesyłając e-mailem szczegółowe wytyczne (kolor, rodzaj czcionki itp.), a także prośbę o kontakt w razie jakichkolwiek wątpliwości. Otrzymałam zdawkowe potwierdzenie: OK, po czym przesłano mi kubek w zupełnie innym kolorze, a grawerunek pozostawia wiele do życzenia. Dałam szansę sprzedawcy na naprawienie tej pomyłki (2 tygodnie czasu), ale do dziś nie uzyskałam na moją pisemną reklamację żadnej odpowiedzi. Całkowity brak profesjonalizmu!
• 1 [źle]: Brak kontaktu ze sprzedającym.
• 5 [ok]: Polecam
• 1 [źle]: Bardzo szybko i profesjonalnie
• 1 [źle]: Po zakupie nie doczekałam się odpowiedzi na moje wiadomości e-mail. Od momentu zakupu do otrzymania towaru czekałam ponad tydzień. Wykonanie solidne.
• 1 [źle]: Nikomu nie polecam tego sprzedawcy. Etui zamówiłem 18 lipca do dzisiaj ich nie otrzymałem... Kontakt ze sprzedawcą graniczy z cudem.
• 5 [ok]: Towar zgodny z zamówieniem, jednak brak informacji o zamówieniu i przedłużonym czasie oczekiwania
• 1 [źle]: Breloczki bardzo ładne, niestety jeden niezgodny z opisem w związku z pomyłką sprzedającego, po wysłaniu kilku maili oraz telefonie niestety nie doczekałam się poprawionego breloczka, więc mam mieszane uczucia...
• 1 [źle]: Pomimo tego, że drogo zapłaciłam za przesyłkę kurierską paczkę dostałam Pocztą Polską oczekując 14 dni na zrealizowanie zamówienia. W tym czasie tylko raz udało mi się skontaktować ze Sprzedającym i to bez żadnej informacji zwrotnej. Oczywiście o zwrocie różnicy pomiędzy kosztem kuriera a listem nie ma mowy
• 1 [źle]: Opłata pobrana za kuriera przyslano poleconym in postu jesli komus zalezy na czasie lepiej nie kuporwac w deco-laser
• 1 [źle]: 2 dni robocze na realizację, kurier, a przesyłka była ponad tydzień od dokonania płatności.
• 5 [ok]: Polecam.
• 1 [źle]: Pan bardzo niepoważny,nie potrafiący przeprosić za niedokonanie transakcji.Z mojej strony dopełnione wszelkie formalności i brak towaru .Na moje upomnienie mail w stylu gotowy do wysłania i nie wysłał.Serdecznie odradzam transakcje z tym panem i jego podejściem do klienta.
• 5 [ok]: ok
• 5 [ok]: ok
• 5 [ok]: Pudełko na prezent jest wgniecione i ma zadrapanie.